中国驻美国大使馆于2021年4月20日，发布了最新的《关于邮寄办理护照、旅行证常见问题的提醒（三）》【原文】，详细阐述了2021年4月之后，中国护照更新（含旅行证）的详细步骤。
2021年4月20日开始，驻美使馆将停止”邮件预约“，您现在需要在网上抢号，预约申请，之后通过邮寄的方式来办理。
本文目录
中国护照更新步骤 (含旅行证)
- 步骤一：申请预约
- 步骤二：邮寄材料
- 步骤三：材料审核
- 步骤四：信息登陆
- 步骤五：核查审批
- 步骤六：制证回填
- 步骤七：信息复核
- 步骤八：收费回邮
1.申请预约
注意：驻美大使馆已经取消了”邮件预约环节“，开始采用网上预约（抢号）+ 邮寄办理的方式。
申请预约常见问题汇总
答：如果您目前不需要使用护照/旅行证，可等待使馆领事证件大厅，恢复对外办公后、再预约办理更新，不会影响之后的更新。
答：大使馆从即日（4于20日）起取消邮件预约环节，领区同胞可以直接进入”海外申请护照在线预约“系统【查看详细步骤】。有紧急人道主义需求的申请人，可以通过邮件申请，走”绿色通道“。
答：由于目前邮件咨询量较大，使馆难以逐一即时答复。
答：无法预约的原因通常有两个：1）办理机构选择有误，2）进入系统太晚导致号源被其它申请人约满。
如果填错关键信息，确认提交信息的72小时之后、再新建档案号，重新预约；如果填错非关键信息，可以手动更改并签名确认。
申请预约详细步骤
步骤一：登录网上预约系统
步骤二：点击第一个选项【开始预约申请】，并阅读相关说明
步骤三：填写希望办理业务的国家/地区（包括但不限于居住地）
步骤四：设置安全提示信息和电子邮箱
步骤五：填写申请人的相关信息
步骤六：填写申请人相关信息
步骤七：选择办理类型
步骤八：填写配偶、父母信息
步骤九：审阅信息是否正确
步骤十：上传电子照片
相关阅读：您可以使用在线护照、签证照片制作平台自己制作，请查看文章《美国签证和护照照片制作：零成本DIY，各国签证、护照照片同样适用》
照片要求如下：
- 宽33mm，高48mm；
- 头部宽度在15mm至22mm之间
- 头部高度（从下巴至头顶）在28mm至33mm之间
- 头顶至相片上边距离在3mm至5mm之间，
- 人脸下颚以下到图像下边沿高度不小于7mm
- 不能：闭眼、露牙齿、有背景、带眼镜、带帽子、有红眼、头部倾斜、侧身、有印章等等
步骤十一：完成信息填写，进入预约
步骤十二：选择预约方式（见面办理和不见面办理）和预约时间
关于不见面办理的几个重要提示：
下面选择”美国不见面方式“，可以看到已经发放的预约数量，和可预约的数量。如果目前没有可以预约的时间，您需要之后登陆，再次查看。
据说，目前的放号时间为每周的周二和周四。
2. 邮寄材料
- 材料需要何时寄出？
答：请于预约到的时间当天或之后1个月内将材料寄出。如果提前寄出，制证系统里无您的申请信息，所以大使馆无法提前受理；如果太晚寄出，您的申请信息将在系统里自动消除。
- 使馆收到材料后，能否/会否与您确认？
答：使馆无法逐一确认。您可以通过信封的跟踪号查询邮寄状态。
- 未成年办理护照或者旅行证，必须提供出生证、监护人护照原件吗？能否以电子版或复印件代替？
答：申请人必须提供相关证件原件、或提供整本证件原复一致的公证书原件及复印件，不可用电子版或者复印件替代。
- 是否需要在预约时间进行面谈？
答：10岁以下的申请人将在材料通过初审后收到面试电子邮件，请按照邮件要求操作即可。10岁以上一般不面谈。请以使馆邮件通知为准。
- 如果邮寄信封被退回，可能是什么原因？
答：可能是信封地址的使馆领区搞错了；或者材料不齐全或不符合要求。
- 为什么查询邮寄跟踪号显示信封已经达到使馆，却无法查询办理进展？
答：可能的原因有：1）信封到达后，正在等待受理；2）信封可能由于上述原因退回。
- 可以前往使馆面递材料、或者领取证件吗？
答：使馆暂不接受现场送件、或取件。
1.3 费用多少
- 办理费用多少？
答：1）普通护照/旅行证申请费用为$18，加上邮寄服务费$5，总共$23。2）如果首次加注（如姓名），再加$5。3）旧护照信息将自动加注。
- 费用如何支付？
答：使馆目前仅接受Cashier’s Check 或 Money Order，不接受个人支票。注意，支票抬头请勿涂改，支票背后请勿签名。
更多相关信息
- 外交部将于2021年5月推出“中国领事”APP及微信小程序，逐步取代现有的海外申请护照在线预约系统为您提供预约服务，同时还将增加在线填表、在线上传申请材料、在线支付、视频面谈等功能，实现线上申办护照、旅行证，缩短您预约等待时间，提高办照效率，为您提供更加便捷服务。
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