中国驻美国大使馆于2021年4月20日,发布了最新的《关于邮寄办理护照、旅行证常见问题的提醒(三)》【原文】,详细阐述了2021年4月之后,中国护照更新(含旅行证)的详细步骤。
2021年4月20日开始,驻美使馆将停止”邮件预约“,您现在需要在网上抢号,预约申请,之后通过邮寄的方式来办理。
中国护照更新步骤 (含旅行证)
1.1 申请预约
注意:驻美大使馆已经取消了”邮件预约环节“,开始采用网上预约(抢号)+ 邮寄办理的方式。
申请预约常见问题汇总
答:如果您目前不需要使用护照/旅行证,可等待使馆领事证件大厅,恢复对外办公后、再预约办理更新,不会影响之后的更新。
答:大使馆从即日(4于20日)起取消邮件预约环节,领区同胞可以直接进入”海外申请护照在线预约“系统【查看详细步骤】。有紧急人道主义需求的申请人,可以通过邮件申请,走”绿色通道“。
答:由于目前邮件咨询量较大,使馆难以逐一即时答复。
答:无法预约的原因通常有两个:1)办理机构选择有误,2)进入系统太晚导致号源被其它申请人约满。
如果填错关键信息,确认提交信息的72小时之后、再新建档案号,重新预约;如果填错非关键信息,可以手动更改并签名确认。
申请预约详细步骤
步骤一:登录网上预约系统

步骤二:点击第一个选项【开始预约申请】,并阅读相关说明

步骤三:填写希望办理业务的国家/地区(包括但不限于居住地)

步骤四:设置安全提示信息和电子邮箱

步骤五:填写申请人的相关信息

步骤六:填写申请人相关信息

步骤七:选择办理类型

步骤八:填写配偶、父母信息

步骤九:审阅信息是否正确
步骤十:上传电子照片
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照片要求如下:

- 宽33mm,高48mm;
- 头部宽度在15mm至22mm之间
- 头部高度(从下巴至头顶)在28mm至33mm之间
- 头顶至相片上边距离在3mm至5mm之间,
- 人脸下颚以下到图像下边沿高度不小于7mm
- 不能:闭眼、露牙齿、有背景、带眼镜、带帽子、有红眼、头部倾斜、侧身、有印章等等
步骤十一:完成信息填写,进入预约

步骤十二:选择预约方式(见面办理和不见面办理)和预约时间

关于不见面办理的几个重要提示:

下面选择”美国不见面方式“,可以看到已经发放的预约数量,和可预约的数量。如果目前没有可以预约的时间,您需要之后登陆,再次查看。

据说,目前的放号时间为每周的周二和周四。
1.2 邮寄材料
- 材料需要何时寄出?
答:请于预约到的时间当天或之后1个月内将材料寄出。如果提前寄出,制证系统里无您的申请信息,所以大使馆无法提前受理;如果太晚寄出,您的申请信息将在系统里自动消除。
- 使馆收到材料后,能否/会否与您确认?
答:使馆无法逐一确认。您可以通过信封的跟踪号查询邮寄状态。
- 未成年办理护照或者旅行证,必须提供出生证、监护人护照原件吗?能否以电子版或复印件代替?
答:申请人必须提供相关证件原件、或提供整本证件原复一致的公证书原件及复印件,不可用电子版或者复印件替代。
- 是否需要在预约时间进行面谈?
答:10岁以下的申请人将在材料通过初审后收到面试电子邮件,请按照邮件要求操作即可。10岁以上一般不面谈。请以使馆邮件通知为准。
- 如果邮寄信封被退回,可能是什么原因?
答:可能是信封地址的使馆领区搞错了;或者材料不齐全或不符合要求。
- 为什么查询邮寄跟踪号显示信封已经达到使馆,却无法查询办理进展?
答:可能的原因有:1)信封到达后,正在等待受理;2)信封可能由于上述原因退回。
- 可以前往使馆面递材料、或者领取证件吗?
答:使馆暂不接受现场送件、或取件。
1.3 费用多少
- 办理费用多少?
答:1)普通护照/旅行证申请费用为$18,加上邮寄服务费$5,总共$23。2)如果首次加注(如姓名),再加$5。3)旧护照信息将自动加注。
- 费用如何支付?
答:使馆目前仅接受Cashier’s Check 或 Money Order,不接受个人支票。注意,支票抬头请勿涂改,支票背后请勿签名。
更多相关信息
- 外交部将于2021年5月推出“中国领事”APP及微信小程序,逐步取代现有的海外申请护照在线预约系统为您提供预约服务,同时还将增加在线填表、在线上传申请材料、在线支付、视频面谈等功能,实现线上申办护照、旅行证,缩短您预约等待时间,提高办照效率,为您提供更加便捷服务。
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